Dati che Raccogliamo

Quando ti registri sulla nostra piattaforma per accedere ai corsi di sviluppo API, raccogliamo diverse categorie di informazioni necessarie per fornirti un servizio educativo personalizzato ed efficace. Questi dati ci permettono di creare il tuo profilo studente, monitorare i tuoi progressi e migliorare costantemente l'esperienza di apprendimento.

• Informazioni di Registrazione: Nome completo, indirizzo email, password criptata e numero di telefono. Questi dati sono essenziali per creare e gestire il tuo account sulla piattaforma.
• Dati di Apprendimento: Progressi nei corsi, risultati degli esercizi, tempo dedicato allo studio, progetti completati e feedback sulle lezioni. Monitoriamo queste informazioni per personalizzare il tuo percorso formativo.
• Informazioni Tecniche: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, risoluzione dello schermo e informazioni sul dispositivo utilizzato. Questi dati ci aiutano a ottimizzare la piattaforma per tutti gli utenti.
• Dati di Comunicazione: Messaggi inviati tramite il sistema di supporto, domande poste nei forum del corso e feedback fornito sui contenuti didattici. Utilizziamo queste informazioni per migliorare l'assistenza e i materiali formativi.
• Informazioni di Pagamento: Dettagli delle transazioni e metodi di pagamento utilizzati, gestiti attraverso fornitori di servizi di pagamento sicuri che operano secondo gli standard PCI DSS.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR, a seconda della specifica finalità del trattamento. È importante che tu comprenda su quale base trattiamo le tue informazioni.

Condivisione dei Dati

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi di marketing. Condividiamo le tue informazioni solo nelle seguenti circostanze limitate, sempre con garanzie di protezione adeguate.

• Fornitori di Servizi: Collaboriamo con fornitori selezionati che ci aiutano a gestire la piattaforma, elaborare pagamenti, inviare email e fornire supporto tecnico. Tutti questi partner sono vincolati da accordi di riservatezza rigorosi.
• Requisiti Legali: Possiamo divulgare dati quando richiesto dalla legge, in risposta a procedimenti legali, per proteggere i nostri diritti o la sicurezza degli utenti.
• Trasferimenti Aziendali: In caso di fusione, acquisizione o vendita di asset, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti, ma continueranno ad essere protetti secondo questa informativa.

I Tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR e della normativa italiana sulla protezione dei dati, hai diversi diritti fondamentali riguardo alle tue informazioni personali. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 30 giorni.

• Diritto di Accesso: Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che abbiamo raccolto su di te, in un formato strutturato e leggibile.
• Diritto di Rettifica: Se ritieni che i tuoi dati siano incompleti o inesatti, puoi richiederne la correzione direttamente dalle impostazioni del tuo account o contattandoci.
• Diritto alla Cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, salvo quando siamo obbligati a conservarli per motivi legali o contrattuali.
• Diritto di Limitazione: In determinate circostanze, puoi richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati mentre verifichiamo la loro accuratezza o la legittimità del trattamento.
• Diritto alla Portabilità: Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato trasferibile e di richiederne il trasferimento diretto a un altro fornitore di servizi.
• Diritto di Opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati basato su interessi legittimi o per scopi di marketing diretto in qualsiasi momento.
• Diritto di Revocare il Consenso: Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. I nostri sistemi utilizzano crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni, password vengono memorizzate con hash sicuri, i server sono protetti da firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni, e tutti gli accessi ai dati sono registrati e monitorati. Effettuiamo regolari audit di sicurezza e aggiorniamo costantemente le nostre procedure per mantenere i più alti standard di protezione. Formiamo continuamente il nostro personale sulle migliori pratiche di sicurezza informatica e sulla gestione responsabile dei dati personali.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti o come richiesto dalla legge. I dati dell'account vengono conservati finché mantieni un account attivo sulla piattaforma. I dati di apprendimento e i progressi nei corsi vengono conservati per permetterti di riprendere gli studi e per migliorare i nostri contenuti. Le informazioni di pagamento vengono conservate per il periodo richiesto dalle normative fiscali italiane, tipicamente dieci anni. I dati di comunicazione e supporto vengono mantenuti per tre anni per scopi di assistenza e miglioramento del servizio. Quando i dati non sono più necessari, vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sulla piattaforma, analizzare l'utilizzo e personalizzare i contenuti. I cookie essenziali sono necessari per il funzionamento base della piattaforma e non possono essere disabilitati. I cookie funzionali memorizzano le tue preferenze e impostazioni per rendere l'esperienza più comoda. I cookie analitici ci aiutano a capire come gli studenti utilizzano la piattaforma per migliorarne le funzionalità. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser, ma tieni presente che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità della piattaforma.